互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論哪個(gè)行業(yè)，商家更大的資產(chǎn)就是客戶，客戶會(huì)盈利。商家要留住客戶，前提是通過各種營(yíng)銷手段獲取新用戶，讓客戶產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)，從而給商家?guī)礓N售。傳統(tǒng)商家面臨客戶留存、銷售、客戶消費(fèi)頻率低的困境。通過微信小程序開發(fā)轉(zhuǎn)型升級(jí)，他們可以快速實(shí)現(xiàn)低成本獲客，提高商品銷售和運(yùn)營(yíng)效率。利用小程序的營(yíng)銷功能，根據(jù)自身的發(fā)展方向和商品的特點(diǎn)，數(shù)字化分析用戶的喜好和需求，規(guī)劃運(yùn)營(yíng)方案，可以有效幫助商家留住用戶，鼓勵(lì)用戶多次消費(fèi)。

　    要想提高用戶留存，就必須找到用戶流失的原因，降低用戶流失。產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容未能抓住用戶痛點(diǎn)，無法吸引用戶消費(fèi)，商家與用戶之間缺乏互動(dòng)，無法及時(shí)收集用戶的產(chǎn)品反饋和優(yōu)化建議，消費(fèi)體驗(yàn)感無法提升。用戶缺乏社交分享感，沒有建立完善的營(yíng)銷活動(dòng)體系，讓用戶無法參與活動(dòng)，逐漸減少與商家的接觸。針對(duì)用戶流失的原因，改進(jìn)策略，防止用戶流失，挽救流失的用戶。商家推廣的內(nèi)容要對(duì)用戶有代入感?？梢越Y(jié)合微信官方賬號(hào)與用戶建立聯(lián)系，在微信官方賬號(hào)推文中添加產(chǎn)品的小程序鏈接。用戶看到推文就可以直接點(diǎn)擊購買頁面的鏈接，不需要打開另一個(gè)平臺(tái)，減少了消費(fèi)的繁瑣步驟。商家在策劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，需要找準(zhǔn)產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群，根據(jù)微信小程序開發(fā)的數(shù)據(jù)分析，掌控營(yíng)銷策略和方向。

　    利用微信小程序開發(fā)營(yíng)銷功能刺激用戶，增加用戶復(fù)購，提升業(yè)績(jī)。設(shè)置小程序積分活動(dòng)。用戶每天登錄消費(fèi)小程序都可以獲得積分。積分可以兌換商品，也可以抵扣消費(fèi)。每天簽到，可以大大增強(qiáng)用戶的參與感和粘性。通過會(huì)員和儲(chǔ)值活動(dòng)，將用戶轉(zhuǎn)化為會(huì)員，滿足其個(gè)性化需求，用會(huì)員功能精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高用戶忠誠度，幫助提高留存率，不斷挖掘用戶價(jià)值;吸引用戶儲(chǔ)值，線上消費(fèi)和店內(nèi)消費(fèi)都可以，配合會(huì)員卡、紅包、優(yōu)惠券等聯(lián)合營(yíng)銷，刺激用戶復(fù)購。還有團(tuán)戰(zhàn)、秒殺、砍價(jià)等營(yíng)銷功能。既能提高用戶復(fù)購，又能利用活動(dòng)幫助商家持續(xù)引流，拉新。從小程序的建立到用戶的維護(hù)，都要有系統(tǒng)的建設(shè)，只有不斷優(yōu)化方案，才能獲得更大的利潤(rùn)。

　    關(guān)注用戶多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)，根據(jù)用戶需求決定營(yíng)銷策略和方向。利用微信小程序開發(fā)的營(yíng)銷功能，為用戶提供各種福利，在短時(shí)間內(nèi)激活用戶，觸達(dá)用戶。借助小程序開發(fā)社交傳播性強(qiáng)、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的用戶群體制定不同的營(yíng)銷策略，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，幫助提升消費(fèi)頻次。